ANALISTA DE SUPORTE (Regime CLT)Somos uma empresa do ramo de telecomunicações e tecnologia, atuando com serviço de internet, telefonia e sistemas/software.Estamos à procura de um Analista de suporte dinâmico e organizado para se juntar à nossa equipe.O candidato (a) ideal será responsável por oferecer suporte remoto aos clientes da empresa como, acompanhar, atender e resolver chamados de usuários.RESPONSABILIDADES:Responsável por agendamentos de serviços de suporte técnico.Monitorar a equipe técnica externa em seus serviços diários agendados.Monitorar internamente a infraestrutura de redes para garantir desempenho e estabilidade.REQUISITOSEnsino Médio completoDomínio do Português (verbal e escrita)Habilidade de comunicação clara e eficaz com clientesHabilidade com computadorFormação técnica ou cursos na área de TICapacidade de análise e diagnósticoOrganização e proatividadeExperiência com o sistema IXC/OPA (é um diferencial)CNH B (é um diferencial)HORÁRIOSSegunda a Sexta 08h ás 17h (1h de intervalo para almoço ás 12h.Sábados 08h ás 12hTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.718,00 - R$1.719,00 por mêsBenefícios:Auxílio-combustívelAuxílio-internetVale-refeiçãoVale-transportePergunta(s) de seleção:Você possui cnh B com prática em carro manual ?Experiência:Atendimento ao Cliente (Obrigatório)Suporte Técnico (Preferencial)Local do trabalho: Presencial