**Você gosta de fazer a diferença e quer fazer parte de um ambiente inovador? Temos a oportunidade perfeita para você!**
Precisamos de uma pessoa que vai unir a sua paixão de trabalhar com pessoas com a nossa, que é o mundo automotivo!
Como **Analista de Suporte Técnico,** você será responsável por fornecer suporte técnico aos clientes (franquias), realizando diagnósticos de problemas para solucionar as necessidades técnicas de funcionamento correto dos automóveis, ajudar a desenvolver e implementar novos processos de manutenção e realizar interface com o setor de pesquisa e desenvolvimento para programar arquivos personalizados de softwares de injeção eletrônica.
**Responsabilidades**:
- Atendimento, suporte e resolução de problemas dos clientes (franquias);
- Cobrança e fechamento de arquivo de software no sistema;
- Comunicação, junto aos programadores de software, para fechar e solucionar problemas nos arquivos específicos relacionados a injeção eletrônica automotiva;
- Comunicação com os fornecedores de aparelhos sobre problemas de protocolos ou situação de leitura e gravação de software
Leitura de logs e transmissão de dados para os programadores;
- Criação de manuais para os clientes (franquias).
**Para esta vaga ser sua, precisamos que você tenha**:
- Ensino superior completo ou curso relacionado a área de desenvolvimento de softwares com certificação;
- Inglês intermediário e Espanhol básico
- Conhecimento em mecânica automotiva flex e diesel;
- Noções de atendimento remoto a clientes;
- Conhecimento solido em sistemas de softwares e ferramentas relacionados a diagnóstico e manutenção automotiva.
**Além de estar um ambiente super fora da caixa você terá como benefícios**:
- Remuneração fixa + variável (KPI);
- Plano de saúde Unimed;
- Plano odontológico;
- Cartão benefício;
- Refeição no local.
**Local de trabalho: Campo Grande/MS**
**Horários: segunda à sexta, das 7:30 às 17: 30 e sábados, das 7:30 às 11:30