Job description
A SuperSim é a maior fintech de microcrédito no Brasil. Temos como missão transformar o mercado de crédito online, dando acesso a empréstimos para as classes C e D, pessoas e famílias que realmente precisam. Se esse propósito faz seus olhos brilharem. Venha ser #SUPERHERO também.
Quem são os#SuperHeroesque buscamos?
Com a missão de transformar o mercado de crédito online, estamos em busca de pessoas que irão apoiar o nosso time de Vendas.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Os principais desafios dessa posição são:
* Conduzir processos de Vendas por telefone com clientes pré-cadastrados;
* Realizar o atendimento ao cliente (Voz e WhatsApp);
* Saber identificar oportunidades de geração de valor durante a negociação;
* Realizar o atendimento com alto nível de qualidade e sempre buscando a satisfação do cliente e agilidade nos processos, e sempre que possível, convertendo o atendimento em aprovações.
* Seguir os padrões estabelecidos pela estrutura para a condução da ligação e tabulação dos atendimentos realizados;
* Atingir as métricas operacionais propostas como: Produtividade, Qualidade no Atendimento, Conversão, entre outros.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Você é a pessoa certa para essa missão se:
* Tiver experiência na área deatendimento em VENDAS por telefone e atuado com as atividades que descrevemos acima;
* Paixão por alcançar metas e desafios;
* Tiverboa comunicação, fala e escrita com boa capacidade argumentativa para alinhar informações, contornar possíveis objeções e conseguir fechar acordos ganha-ganha com os clientes;
* Fortransparentee tiverintegridadepara agir com respeito, responsabilidade, empatia e coerência em todos os relacionamentos no ambiente de trabalho;
* Tiverorientação a resultados com resiliência, para manter o foco, disciplina, autogestão da produtividade e agilidade no atingimento dos objetivos e metas estabelecidas;
* Tiverdisposição para aprendere se desenvolver continuamente através de treinamentos e feedbacks;
* Tiver interesse e disponibilidade para atuar de formaHOME OFFICE, em Bauru-SP
* Disponibilidadepara trabalhar de segunda-feira a sábado (sábados alternados), dentro da faixa de horário das 16h às 23h, com 1 hora de intervalo.
DICASIMPORTANTES
* Currículo desatualizado na Gupy tem muitas chances de não passar pela triagem.Atualize seu currículo!
* Acomunicaçãoserá feita porWhatsAppeE-mail. Fique atento! Não esqueça de verificar o spam.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
O que te oferecemos aqui:
* Remuneração R$1.641,00 +comissão variável mensal (acima do padrão de mercado), competitiva por ranqueamento;
* Possibilidade de realizar até 40h extras no mês de formaremunerada (pago em folha)-Não é obrigatório;
* SuperSim Flex:R$1.900reais em benefícios, distribuídos em: Vale Refeição/Alimentação, Auxílio Home Office, Auxílio Educação, Plano de Saúde e Plano Odontológico (SulAmérica) -Sem coparticipação, Seguro de Vida (Prudential) -Sem coparticipação e Totalpass;
Além disso...
* Licença Maternidade de 6 meses e Licença Paternidade de 1 mês;
* Terapias online pelo convênio médico;
* Day Off no mês do seu aniversário;
* E Celebrações;
Nossos valores:
Ação e Atenção
Consistência e Resiliência
️Análise e Profundidade
Objetividade e Eficiência.
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