O que buscamos: Estamos em busca de um(a) Analista de Monitoração N1 para atuar no monitoramento de ambientes críticos. A posição exige atenção aos detalhes, senso de urgência e boa capacidade de comunicação com times de tecnologia em diferentes níveis de suporte. Responsabilidades: Monitorar sistemas e serviços utilizando DataDog (ou ferramentas similares). Executar procedimentos conforme runbooks documentados. Registrar e atualizar chamados em plataformas de ITSM, como ServiceNow, Jira ou equivalentes. Identificar e escalar incidentes sem procedimentos definidos para os times N2 ou N3, de acordo com a criticidade. Realizar verificações básicas em ambientes Microsoft Azure, SQL Server e CosmosDB (ou outros bancos NoSQL). Utilizar Git para operações básicas de versionamento. Acompanhar tarefas agendadas via Control-M (desejável) ou ferramentas equivalentes. Garantir o cumprimento dos SLAs de resposta e escalonamento definidos pelo cliente. Requisitos e Qualificações: Conhecimento básico em Microsoft Azure. Familiaridade com ferramentas de monitoramento e gestão de logs, como DataDog. Conhecimento básico em bancos de dados SQL e NoSQL. Experiência com ferramentas de ITSM (ex: ServiceNow, Jira). Conhecimento básico em Git. Inglês para conversação, suficiente para interações com time internacional. Desejáveis: Noções básicas de programação em C#. Vivência prévia em ambientes internacionais. Certificações como Microsoft Azure Fundamentals ou similares. Descrição comportamental: Procuramos uma pessoa que: Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições. Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento. Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina. Tenha habilidades de resolução de problemas. Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo. Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico. Big enough to deliver – small enough to care. VempraGFT VamosVoarJuntos ProudToBeGFT. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Gft Brasil Serviços de TI. Ramo: Informática/ Tecnologia (BJ)