Join to apply for the SUPERVISOR DE ATENDIMENTO - CALL CENTER (saúde) role at Central de Consultas | Clínica Acessível Join to apply for the SUPERVISOR DE ATENDIMENTO - CALL CENTER (saúde) role at Central de Consultas | Clínica Acessível Garantir atendimento de excelência e performance de vendas; Alcançar as metas estabelecidas; Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times; Monitorar as ligações de atendimento; Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores; Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais; Administrar conflitos. Experiência em atendimento na área da saúde (clínica médica/odontológica) ou hospitais; Experiência com gestão de equipe, preferencialmente na área da saúde; Experiência em gestão de call center; Experiência em call center vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes, será um diferencial; Conhecimento de técnicas de vendas. DESCRIÇÃO Principais Entregas Garantir atendimento de excelência e performance de vendas; Alcançar as metas estabelecidas; Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times; Monitorar as ligações de atendimento; Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores; Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais; Administrar conflitos. Pré-requisitos Experiência em atendimento na área da saúde (clínica médica/odontológica) ou hospitais; Experiência com gestão de equipe, preferencialmente na área da saúde; Experiência em gestão de call center; Experiência em call center vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes, será um diferencial; Conhecimento de técnicas de vendas. Escolaridade (Nível e Área De Conhecimento) Cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins (em processo de formatura). Ou Ensino Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins. Experiência (Tempo e Área de Atuação): Mínimo de 02 anos de experiência em gestão de call center. Salário e Benefícios salário: A combinar Insalubridade: R$303,60 Bonificação por resultado VA: R$22,00 (dia) VA: R$30,00 (por sábado trabalhado) VT (TRI/TEU) App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa) Hours-Off no dia do seu aniversário Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares) Horário De Trabalho Segunda a sexta-feira: horário comercial Sábados alternados (presencial): 08h00 às 12h00 Local De Trabalho Cidade/local: Centro/Poa Vaga: Presencial Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Supervisor REQUISITOS Escolaridade Mínima: Ensino Superior Referrals increase your chances of interviewing at Central de Consultas | Clínica Acessível by 2x Guaíba, Rio Grande do Sul, Brazil 9 months ago Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks ago Supervisor de Operações e Logística - EXPRESSO SÃO LEOPOLDO São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 1 month ago SUPERVISOR DE OPERAÇÃO – PORTO ALEGRE – RS - OFERTAS DE EMPREGO SUPERVISÃO DE VENDA EXTERNA – EMPRESA DE COSMÉTICOS – ZONA SUL – PORTO ALEGRE – RS - OFERTAS DE EMPREGO SUPERVISÃO DE VENDA EXTERNA – EMPRESA DE COSMÉTICOS – PORTO ALEGRE – RS - OFERTAS DE EMPREGO SUPERVISOR (A) DE VENDAS – REGIÃO METROPOLITANA – RS - OFERTAS DE EMPREGO J-18808-Ljbffr