Área e especialização profissional: Administração - Secretariado Nível hierárquico: Técnico Local de trabalho: Osasco, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Sobre a Clínica: É um centro especializado em beleza, saúde e bem-estar, dedicado a promover a autoestima e a qualidade de vida dos nossos clientes. Com um atendimento humanizado e protocolos personalizados, unimos excelência técnica, ética profissional e um ambiente acolhedor para proporcionar resultados reais e transformadores. Objetivo do Cargo: Responsável pela gestão completa do fluxo da clínica, desde a preparação do ambiente (abertura/fechamento) até a gestão estratégica da agenda, orçamentos e interface direta com os pacientes nos canais digitais com o acompanhamento da proprietária que é muito próxima do dia a dia. Principais Responsabilidades: Gestão de Experiência do Cliente: Atendimento premium via WhatsApp, redes sociais e telefone, com foco em sanar dúvidas técnicas iniciais e converter consultas em procedimentos. Gestão de Agenda e Fluxo: Organização inteligente da agenda dos profissionais para otimização de tempo e faturamento. Controle Financeiro e Operacional: Abertura e fechamento de caixa, emissão de notas fiscais, elaboração e acompanhamento de orçamentos de pacotes estéticos. Gestão de Suprimentos: Controle rigoroso de estoque (insumos e revenda), realizando pedidos de reposição e conferência de pedidos. Zelo pelo Espaço: Responsável pela abertura e fechamento da unidade, garantindo que o ambiente esteja impecável para receber os pacientes. Requisitos e Qualificações: Experiência: Mínimo de 2 anos em recepção de clínicas de estética, consultórios médicos ou hotelaria de luxo. Habilidades Digitais: Domínio de softwares de gestão de estética (ex: ClinicaExpert, Trinks, Simples Agenda), redes sociais (Instagram/WhatsApp Business) e Pacote Office. Perfil Comportamental: Organização extrema, excelente comunicação escrita e verbal, proatividade comercial e discrição. Formação: Ensino Médio completo (Desejável curso técnico completo ou superior em andamento em Administração, Secretariado ou Gestão Comercial).