Desenvolver carreira em suporte técnico ao usuário é uma oportunidade incrível para quem busca atuar em um ambiente inovador e colaborativo.
Aqui, você encontrará uma equipe especializada que trabalha arduamente para fornecer assistência rápida e adequada aos sistemas da empresa.
Além disso, contaríamos com uma política de treinamento completo fornecido como parte de um processo de indução robusto, incluindo oportunidades de desenvolvimento contínuo.
Em termos de benefícios, oferecemos a você:
* Ambiente perfeito para crescer profissionalmente;
* Oportunidade de participar de projetos de alto impacto no mercado brasileiro;
* Vale alimentação/Refeição totalmente flexível;
* Treinamento e desenvolvimento de lideranças;
* Programa de indicações: prêmio para indicações bem-sucedidas;
Para se candidatar, é necessário ter formação em andamento de análise e desenvolvimento de sistemas ou áreas relacionadas e experiência comprovada em suporte técnico ao cliente em TI.
Além disso, é importante conhecer bancos de dados (Oracle, MySQL e/ou PostgreSQL) e ferramentas de chamados (Jira Software, Jira HelpDesk, e-mail, WhatsApp, telefone).
Responsabilidades incluem realizar atendimento e registro de chamados de clientes por diferentes canais, configurar e instalar terminais de trabalho internos, entre outras atividades.
Diferenciais incluem conhecimento em ferramentas de análise de dados, experiência com análise de dados e conhecimento em Docker containers.