Se você gosta de realizar atendimento ao público de forma humanizada, esta vaga é para você:
Assistente Administrativo – Atendimento Itinerante Presencial RJ
Responsabilidades e atribuições
Um pouco do que você irá fazer
* Realizar atendimento presencial Itinerante aos beneficiários dos planos AMS (empregados ativos e dependentes do grupo VALE), PASA (ex VALE e familiares) em áreas da Vale ou em parceiros;
* Participar de eventos direcionados para os empregados ativos nas áreas Vale, realizando apresentações em público;
* Realizar vendas de associação ao PASA e plano de Saúde;
* Registar os atendimentos em sistema;
* Buscar a solução mais adequada para o cliente, realizando a interface com as demais áreas da empresa;
* Realizar análise cadastral e de ficha financeira de beneficiários, para orientá-lo sobre atualização ou regularização cadastral;
* Formalizar retornos a beneficiários via contato telefônico ou por escrito em ferramentas como e-mail e whatsapp;
* Manter os beneficiários e o sistema de CRM atualizado sobre tratativa de demandas em andamento.
Requisitos e qualificações
Requisitos obrigatórios:
* Ensino médio completo
* Residir no Rio de Janeiro
* Disponibilidade para viagens
* Pacote office intermediário
Requisito desejáveis:
* Experiência com atendimento, preferencialmente na área da saúde, será considerado diferencial
* Ensino superior em andamento ou completo será considerado diferencial
Qualificações:
* Aptidão com tecnologia: ter facilidade em utilizar ferramentas e sistemas de atendimento, como plataformas de suporte online e CRM
* Habilidades de comunicação: ser capaz de se expressar de forma clara, objetiva e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito.
* Inteligência emocional: saber lidar com as emoções do cliente, controlando-se em situações difíceis e transmitindo segurança e confiança.
Informações adicionais
Benefícios que o PASA oferece:
* Oferecemos Vale-Refeição para você aproveitar em lojas e lanchonetes, mas se você curte cozinhar em casa, pode substituí-lo pelo Vale-Alimentação no mesmo valor ou pedir meio a meio (50% vale-refeição e 50% vale-alimentação), facilitando a vida de quem está 100% remoto ou no trabalho híbrido;
* Falando em Saúde, oferecemos Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo;
* Também oferecemos assistência farmacológica e vacinas;
* Para cuidar da sua saúde mental, temos o serviço de Psicologia e Psiquiatria online;
* Você pode fazer consultas médicas sem sair de casa com a Telemedicina, diversos profissionais da saúde prestam atendimento online de forma prática e rápida;
* Oferecemos a Valia, que é um Plano de Previdência Privada que visa proporcionar segurança econômica e financeira aos participantes para quando se aposentarem. É composto por contribuições do empregado e da empresa, a patrocinadora.
* A sua educação e seu crescimento é incentivado aqui na nossa empresa, por isso temos o Auxílio Educacional que oferece uma ajuda nas mensalidades da sua graduação e pós graduação;
* A educação dos pequenos também é importe e por isso oferecemos Auxílio Creche;
* Esse é um assunto no qual não curtimos muito, mas é um benefício essencial, o Auxílio funeral para que você tenha toda ajuda necessária nos momentos difíceis;
* Mas falando em festa, o Benefício de Natal está aí para fazer a sua ceia de fim de ano ficar mais apetitosa e o melhor, seus filhos e enteados menores de 10 anos também tem direito ao benefício;
* Oferecemos o benefício Associação ao PASA, o empregado associado assegura o benefício em saúde para si a partir do desligamento da empresa sem justa causa ou por aposentadoria, quando não mais terá direito ao AMS; e possibilita a inscrição de parentes até o quarto grau (consulte condições) como usuários dos planos. Além disso, poderá fazer parte de um Clube de Benefícios bem diferenciado;
* Para esse momento super especial na vida de uma nova mamãe com a chegada de um bebê, o PASA oferece o benefício Maternidade com licença estendida até 180 dias;
* E os papais também terão esse privilégio de acompanhar bem de perto seu bebê nos primeiros dias de vida com a licença estendida no Benefício Paternidade, de até 20 dias;
* E para descontrair e relaxar, aqui você tem direito ao Sesc, onde poderá ir à teatros, piscinas e diversos outros eventos divertidos;
* Aqui no PASA incentivamos a qualidade de vida e para isso oferecemos o Wellhub para que você inicie sua vida fitness e cuide de sua saúde física;
* Se a empresa fechar o ano no positivo, temos direito ao PGD (Programa de Gratificação por Desempenho);
* Aqui você tem o Sicoob Coopvale que é uma cooperativa financeira que oferece aos empregados e dependentes do PASA, desde que sejam associados, os mesmos serviços disponibilizados por bancos comerciais com taxas mais justas, como empréstimos, investimentos, seguro auto, de vida e residencial, assistência funeral, previdência privada, consórcios, além de dar descontos aos filiados em estabelecimentos conveniados, como óticas, papelarias, universidades, entre outros;
* Todo mundo faz aniversário, né? Nosso presente para você é um Day Off de Aniversário, para que comemore do jeito que preferir, com quem mais ama;
* Para o deslocamento para o escritório, oferecemos Vale-Transporte;
* Check-up para gerentes.
Get notified about new Administrative Assistant jobs in Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil.
Assistente Administrativo – Secretaria Acadêmica
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 2 days ago
Assistente de Gestão Administrativa | Híbrido - Rio de Janeiro/RJ
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 week ago
Assistente Administrativo (Autorização de Exames)
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 3 weeks ago
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 6 days ago
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 5 days ago
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 5 days ago
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil R$1,850.00-R$1,850.00 1 month ago
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil R$2,500.00-R$2,500.00 2 months ago
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil R$2,500.00-R$2,500.00 2 months ago
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 month ago
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 week ago
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 3 weeks ago
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 2 months ago
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE AUTORIZAÇÃO/ HOSPITAL CASA ARRENDATÁRIA /RIO COMPRIDO-RJ
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 3 weeks ago
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 3 days ago
Auxiliar de Controle e Gestão - Prazo Determinado
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 week ago
Assistente de Rotinas Administrativas (Pcd) - RIO e Grande RIO
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 day ago
Analista em Processos (Melhoria Contínua) / Híbrido
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 3 days ago
Assistente de Gente e Gestão com Foco em DP
#J-18808-Ljbffr