Localização: Parque 10 de Novembro Turno de trabalho: Escala: 6x1 Terça a quinta-feira : 14h40 às 23h00 Sexta a domingo: 15h40 às 00h00Responsabilidades principais:* Supervisionar a equipe de atendimento e garantir execução dos processos; * Controlar a escala de colaboradores, motoboys e freelancers; * Acompanhar pedidos do recebimento à entrega, assegurando qualidade e prazos; * Monitorar tempo médio de entrega e implementar ações corretivas; * Resolver problemas relacionados a clientes, pedidos e operação; * Treinar e orientar a equipe de atendentes; * Promover um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho; * Reportar resultados e alinhamentos à diretoriaRequisitos: Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Logística ou áreas correlatas); • Experiência mínima de 2 anos em funções de supervisão em atendimento ou logística de entregas; * Conhecimento em plataformas de delivery (iFood, Saipos, WhatsApp Business)Perfil comportamental ideal: * Boa comunicação e postura profissional; * Organização e disciplina; • Agilidade e foco em qualidade; * Proatividade e resolução de problemas.SALÁRIO R$ 2.500,00Benefícios – Singular Sushi Vale Alimentação: R$ 300,00/mês Vale Refeição: R$ 19,50/dia Vale Mobilidade: R$ 300,00/mês Plano Odontológico Uniodonto (sem desconto em folha) Desconto em produtos Singular Sushi Convênios: SESC, Espaçolaser, Óticas e Drogaria Day off no aniversário (e no aniversário dos filhos até 12 anos) Cesta de Natal Kit maternidade Kits comemorativos: Dia das Mães, Dia dos Pais e Dia das Crianças Pausa Singular – celebrações internas em datas comemorativas