?Atendente de Suporte Técnico
Tipo de vaga: 100% Presencial (CLT)
Local: Fundação, São Caetano do Sul - SP
Horário: Segunda a Sexta das 9h as 18h; Sábado das 09 as 13hs
Formação Acadêmica: Ensino médio completo
??Requisitos:
1. Facilidade com ferramentas de CRM;
2. Experiencia mínima de 1 ano com Atendimento ao Público;
3. Experiencia com Suporte Técnico;
4. Conhecimentos básicos em impressão 3D (FDM e/ou resina).
?Diferenciais:
1. Curso técnico em áreas relacionadas;
2. Ter operado impressoras 3D (hobby ou profissionalmente);
3. Conhecimento em fatiadores como Bambu Studio, Creality Print e Orca slicer;
4. Noções de manutenção de impressoras.
??Responsabilidades:
1. Prestar atendimento técnico de nível 1 a clientes (presencial, telefone e WhatsApp)
2. Realizar triagem de chamados e orientar o cliente na solução de dúvidas e problemas comuns
3. Auxiliar na configuração e calibração de impressoras 3D
4. Realizar a recepção de impressoras e equipamentos enviados para manutenção
5. Testar e validar filamentos, resinas e materiais
6. Apoiar processos de garantia, trocas técnicas e encaminhamentos para suporte avançado
7. Registrar chamados e acompanhar o andamento das soluções
??Salário: R$ 2.120,00 + Benefícios:
1. Vale Transporte
2. Cesta Básica
3. Desconto nos produtos da Empresa
4. Treinamentos internos sobre impressão 3D
5. Ambiente colaborativo e oportunidade de crescimento
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Atendente de Suporte Técnico
Empresa:
VINCCI COMUNICACAO E INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTD
Outras atividades de telecomunicações não especificadas anteriormente
Ramo:
Telecomunicação
(DI)