Descrição do Cargo
Oferecemos oportunidades de atendimento técnico em nível 1, tanto presencial quanto remoto.
Execução de tarefas rotineiras relacionadas à manutenção de hardware e software.
Instalação de sistemas operacionais e ferramentas padrão da empresa.
Inventário de equipamentos e gerenciamento de ativos técnicos.
Análise e resolução de problemas simples de hardware e software.
Apoio na elaboração de documentos técnicos e procedimentos.
Encaminhamento de casos complexos para os setores de suporte especializado.
Suporte a usuários nas ferramentas Microsoft Office, Google Workspace e sistemas corporativos.
Desenvolvimento contínuo das habilidades profissionais por meio de treinamentos e atualizações técnicas.