A posição de Suporte Técnico Externo é responsável por realizar manutenções em clientes in loco, com o objetivo de prover a solução de problemas em redes de internet, assegurando a entrega de serviços de alta qualidade aos clientes. Responsável por analisar os equipamentos da Digital Net e do cliente, identificando possíveis melhorias e implementando soluções que aumentem a estabilidade e velocidade da conexão dos clientes da Digital Net.
Principais Responsabilidades
Realizar diagnóstico e correção de problemas em conexões de fibra óptica, testando potência, limpeza de conectores e substituição de componentes defeituosos para garantir a qualidade do sinal.
Testar e garantir o desempenho adequado da rede de fibra óptica e WiFi, verificando velocidade, estabilidade e integridade da conexão.
Substituir e reparar roteadores e equipamentos de fibra óptica conforme necessidade, seguindo procedimentos de identificação, instalação e testes.
Instalar e configurar dispositivos e repetidores para ampliar e estabilizar a rede, proporcionando cobertura total e distribuição eficiente do sinal.
Configurar dispositivos dos clientes para garantir o funcionamento correto e acesso aos serviços contratados.
Oferecer treinamento aos usuários sobre o uso correto dos dispositivos, maximizando benefícios e evitando problemas operacionais.
Realizar retirada e instalação de equipamentos conforme solicitação dos clientes.
Substituir equipamentos por versões mais atualizadas para melhorias na qualidade da conexão.
Ativar serviços contratados para clientes corporativos, fornecendo orientações sobre funcionamento e capacidade de banda.
Manter o veículo limpo e conservado para garantir uma condução segura e eficiente.
Informações de Remuneração
Salário base: R$3.115,00
Benefícios
️ Auxílio Alimentação: R$ 800,00
Desconto de plano de internet para colaborador
Plano de Saúde
Seguro de vida
Horário Disponível
12:00 até 21:00.
Requisitos Mínimos