**Analista de Suporte Técnico Pl.**
**Vaga 4931**
Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.
A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.
**Hoje estamos à procura de "Analista **de Suporte N1 Pl.**" **para fazer parte do nosso time no **CIC - CURITIBA - PR**
**Principais atividades**:
- Suporte a usuários, configuração de Desktops, Outlook, Exchange, instalação de aplicativos, Hardware, impressoras etc.
- Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos;
- Vivência em atendimento VIP remoto e presencial;
- Suporte em sala de reuniões e vídeo conferência.
- Reports diários/semanal à gestão de TI.
- Montagem e desmontagem de computadores e notebooks, formatação e imagem;
- Administração de controle de inventário.
**Conhecimentos obrigatórios**:
- Conhecimentos em sistemas operacionais Windows 7/10/11;
- Conhecimentos em Active Directory, DNS, DHCP;, file server, print server;
- Conhecimentos em roteadores, switches, WiFi;
- Conhecimentos em rotinas de Backup;
- Conhecimentos de ferramentas de Antivírus;
- Conhecimentos em Office 365, instalação e configuração e administração de regras.
**Para isso, é necessário**:
Ensino Superior Incompleto ou cursando
Experiência entre 1 e 3 anos
Ter disponibilidade para realizar horas extras
**Comportamento exigido**:
- Atendimento aos usuários;
- Bom relacionamento com equipe;
- Boa comunicação e dicção
- Ter disponibilidade para realizar horas extras;
- Pro Atividade.
**O que a Quality oferece**:
- Um ambiente de aprendizados e desafios
- Perspectiva de crescimento profissional
- Vale transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- VR ou VA
- Convênio com escola de idiomas/universidades
- Convênio com farmácia
- Gympass - esporte e qualidade de vida
- Parceria com o SESC
- Seguro de Vida
- Empréstimo consignado e educação financeira - Creditas
**Sobre a vaga**:
Quantidade: 01 vaga
Trabalho Presencial
**Horário: 08:00 às 17:00 - 8h por dia/5 dias na semana**
**Local de trabalho: CIC - Curitiba - PR**
**Residir próximo a Região**
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**Vaga 4931