Ensino superior concluído em tecnologia da informação, administração, engenharias ou áreas correlatas;03 anos de experiência na área e 01 ano de experiência com liderança de pessoas e/ou projetos;Conhecimento em tecnologia da informação;Conhecimento em redes e servidores;Conhecimento em Excel, Word e PowerPoint intermediário;Comprometimento;Organização;Proatividade;Relacionamento interpessoal.Supervisionar a equipe de tecnologia da informação em suas demandas diárias, prezando pelo bom andamento do negócio;Realizar suporte técnico avançado ao usuário em demandas de maior complexidade; Supervisionar todas as atividades relacionadas à tecnologia, garantindo que ocorram conforme o planejado;Realizar suporte junto no Sistema TOTVS na criação de usuário e perfil e de resolução de problemas;Realizar backup de todos os servidores e equipamentos de responsabilidade do setor, seja ela física ou lógica, como: Mikrotik (equipamento de Firewall e rede), servidores de arquivo, servidor proxy, servidores de contabilidade/Financeiro, Servidor de Telefonia, e outros;Apresentar planejamento de melhorias em equipamentos ou serviços de responsabilidade do setor;Supervisionar o plano de manutenção dos equipamentos de manutenção periódica; Monitoramento diário dos principais serviços de responsabilidade do setor como os links de internet, verificando a disponibilidade e qualidade, dos servidores, equipamentos de rede, e de tudo que envolve a interligação entre as unidades do grupo;Gerenciar compras de materiais de uso da tecnologia, e de estoque de equipamentos para o usuário final através do sistema totvs;Participar do processo seletivo de novos colaboradores em parceria com a área de gente e gestão, tendo em vista o perfil ideal para o cargo;Gerenciar o ponto da equipe, verificando as faltas e horários de entrada e saída, bem como escalas de trabalho e férias.
Responsável pela negociação com fornecedores de serviços de tecnologia, internet, telefonia, assistência técnica e autorizadas; Gerenciar chamados e garantir respostas rápidas e eficientes(Jira);Participar do planejamento estratégico de TI, alinhando as ações com os objetivos da empresa;Planejar e acompanhar o orçamento da área de tecnologia.