A função do Supervisor Operacional é garantir a aplicação dos procedimentos operacionais nas lojas, motivar a equipe e apresentar resultados nas vendas. Sua funções básicas são: Garantir que a loja funcione com perfeição, harmonia e padronização; Supervisionar e controlar o preenchimento de checklists de procedimentos e atuar junto à equipe dos atendentes, interagindo com outros colaboradores para garantir o máximo de eficiência e dinamismo, para que todos alcancem os resultados previstos. Supervisionar a gestão do ponto, através da jornada dos colaboradores, intervalos e folgas de acordo com as escalas mensais; Supervisionar a realização dos pedidos de mercadorias para reposição de estoques; Motivar a equipe para ter um padrão de atendimento que torne a experiência do cliente inesquecível; Garantir que todos os colaboradores da loja estejam treinados e possam desenvolver suas atividades com maestria; Facilitar a comunicação e incentivar a incorporação da cultura moderna, com ênfase para uma cultura organizacional harmoniosa; Cumprir o Plano de Trabalho e apresentar relatórios mensais. J-18808-Ljbffr