Ofereça Suporte de Nível 1 para Equipes
Aqui você trabalhará em uma equipe diversificada, oferecendo suporte técnico e resolução de problemas para os usuários finais. Será responsável por responder a chamados, realizar diagnósticos inicial de problemas técnicos, identificar e registrar informações relevantes para facilitar a resolução eficiente.
Você também estará envolvido na instalação e configuração de hardware, software e periféricos, seguindo diretrizes estabelecidas pela equipe de suporte. Além disso, irá fornecer treinamento básico aos usuários finais sobre o uso adequado de hardware e software, promovendo a resolução independente de problemas recorrentes.
Com nossa empresa, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades técnicas, contribuindo para a eficiência operacional da equipe de suporte. Vamos construir um futuro sustentável juntos.
As atribuições incluem:
* Responder a chamados e solicitações de usuários finais;
* Realizar diagnósticos inicial de problemas técnicos;
* Instalar e configurar hardware, software e periféricos;
* Fornecer treinamento básico aos usuários finais;
* Contribuir para a eficiência operacional da equipe de suporte;
Para se candidatar, é necessário possuir conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, MacOS), pacote Office, configuração de hardware básico e resolução de problemas de rede simples.
Nossa cultura corporativa enfatiza:
* Respeito às pessoas e à vida;
* Confiança com ética e transparência;
* Inovação constante com foco em excelência;
* Busca por resultados sólidos e sustentáveis;
* Trabalho em equipe;
Além disso, oferecemos:
* Assistência Saúde;
* Assistência Farmácia;
* Vale Alimentação;
* Ônibus fretado da empresa;
* Restaurante na empresa;
* PMRN (Participação das Metas e Resultados).