Atender chamados de suporte técnico via telefone, e-mail, WhatsApp e sistema-Realizar diagnóstico técnico remoto, orientando clientes na solução de problemas-Prestar suporte técnico para os equipamentos da empresa-Registrar, classificar e acompanhar chamados no sistema Realizar contato ativo com clientes para coleta de informações e acompanhamento-Definir necessidade de envio de equipamentos para manutenção ou atendimento em campo-Elaborar registros e relatórios técnicos das tratativas Elaborar orçamentos técnicos (quando necessário). Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Prime Class Atua com atividades de consultoria. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CE)