Responsabilidades
1. Controle e Monitoramento das Operações: Supervisiona a central de rastreamento e monitoramento em tempo real. Garante que motoristas, cargas e veículos estejam operando dentro dos padrões de segurança definidos. Acompanha rotas, paradas, horários e desvios para identificar possíveis riscos.
2. Gestão de Ocorrências e Incidentes: Atua imediatamente em casos de sinistro, tentativa de roubo, pane ou desvio operacional. Coordena acionamento de equipes de pronta resposta, seguradora, escoltas e autoridades competentes. Elabora relatórios de ocorrências e propõe melhorias preventivas.
3. Implementação e Cumprimento de Procedimentos: Assegura que todos os processos de Gerenciamento de Riscos (GR) sejam cumpridos conforme políticas internas e exigências de seguradoras (PGR). Treina a equipe e motoristas sobre regras, protocolos e boas práticas de segurança.
4. Análise de Rota e Liberação de Viagens: Avalia riscos associados a cada rota, considerando índices de criminalidade, horário, tipo de carga e região. Realiza liberação de viagens conforme perfis de risco, exigências contratuais e normas da empresa.
5. Gestão de Equipe: Supervisiona operadores de GR, rastreadores e analistas. Distribui atividades, acompanha desempenho e orienta sobre atendimento a protocolos. Organiza escalas, treinamentos e reciclagens necessárias.
6. Relacionamento com Motoristas e Operação: Realiza orientações de segurança para motoristas antes da viagem. Atua em conjunto com times de logística, transporte e manutenção para minimizar riscos operacionais.
7. Conformidade com Seguradoras e Normas Legais: Garante aderência aos PGRs (Programas de Gerenciamento de Riscos). Mantém documentação de frota, motoristas e cargas conforme requisitos legais e securitários. Suporta auditorias internas e externas.
8. Análise de Indicadores e Melhoria Contínua: Controla KPIs como incidentes, desvios, paradas irregulares, tempo de atendimento, conformidade de rotas. Identifica padrões de risco e sugere ações preventivas e corretivas. Reporta resultados para gerência ou diretoria.
9. Gestão de Tecnologia e Ferramentas: Administra sistemas de rastreamento, telemetria, iscas, câmeras embarcadas e aplicativos de GR. Avalia novas tecnologias para fortalecer a segurança da operação.
10. Comunicação e Tomada de Decisão: Atua como ponto central de comunicação em crises. Toma decisões rápidas para evitar perdas materiais, operacionais e humanas. Sempre prioriza a integridade da carga e a segurança do motorista.
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Cargo
Outros
Empresa
Lemarketing consultoria empresarial ltda
Atividades
Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.
Ramo
Consultoria / Auditoria
(EE)
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