Description Estamos em busca de uma pessoa para atuar como ponto de apoio técnico e de gestão, assegurando a qualidade, agilidade e o cumprimento de prazos das entregas da equipe, além de facilitar a colaboração entre o time de dados e outras áreas. Suas responsabilidades incluem garantir a aplicação sustentável do trabalho técnico com foco em ganho operacional, apoiar a liderança no gerenciamento de demandas, projetos, controle de horas e alocação, além de contribuir com processos de recrutamento e seleção, gestão de carteira de clientes, definição de SOWs e contratos, e gestão de conflitos internos e externos. Responsibilities Este(a) Coordenador(a) será responsável por uma combinação de gestão de pessoas, operações, processos e suporte técnico, garantindo o bom funcionamento e desenvolvimento da equipe de dados. Principais Focos de Atuação: Liderança e Gestão de Pessoas: Gerenciar o ciclo completo do colaborador: participar ativamente do recrutamento, integração, avaliações de desempenho (180), feedbacks contínuos, acompanhamento de PDI (Plano de Desenvolvimento Individual), gestão de férias e condução de desligamentos (junto ao RH). Promover um ambiente de desenvolvimento: construir e aplicar treinamentos, dinâmicas de compartilhamento de conhecimento e realizar reuniões periódicas com a equipe. Atuar na gestão de conflitos: mediar e resolver conflitos dentro da equipe, com times externos e com clientes. Gestão Operacional e de Entregas: Supervisionar e organizar as atividades da equipe: acompanhar demandas, distribuir carteiras/clientes de forma estratégica e otimizar a estrutura operacional. Gerenciar recursos e processos: aprovar lançamentos de horas (Jira/Banco de Horas), apoiar na definição de orçamentos, planejar e implementar melhorias processuais na área. Garantir alinhamento estratégico: apoiar a gestão na construção e execução do Roadmap da área. Assegurar a eficiência: organizar as atividades visando agilidade e qualidade nas entregas. Suporte Técnico e de Negócio: Contribuir para a gestão por dados: apoiar na criação, manutenção e análise de indicadores da área. Atuar como referência: compartilhar conhecimento técnico e de negócio, sendo um multiplicador dentro da equipe. Colaborar em soluções: participar da definição de arquiteturas de solução envolvendo integrações de dados. Autogestão e Priorização: Gerenciar proativamente a própria agenda, priorizando tarefas com base no impacto operacional e de negócio. Prerequisites Conhecimentos Necessários: Técnicos em Dados e Martech: Fundamentos e Arquitetura de Soluções Martech (CDPs, Data Lakes, Data Warehouses, Marketing Clouds). Compreensão de bancos de dados relacionais (Ex: MSSQL, Oracle, MySQL) e não relacionais (NoSQL). Conhecimento em processos, plataformas e sistemas de integração de dados. Metodologias e Processos: Familiaridade com Metodologias Ágeis (especialmente Scrum). Conhecimento em metodologias para definição de KPIs e acompanhamento de performance. Entendimento de metodologias para definição, execução e controle de processos. Gestão e Desenvolvimento: Conhecimento na construção de Planos de Desenvolvimento Individual (PDI). Idiomas: Inglês em nível Intermediário ou Avançado. Habilidades Técnicas Essenciais (Experiência Prática / Vivência): Experiência Técnica em Dados: Vivência prática em processos de integração de sistemas. Experiência comprovada em modelagem e arquitetura de dados. Habilidade na construção de queries SQL em bancos de dados relacionais. Gestão e Liderança: Vivência na gestão de atividades (próprias e da equipe) e coordenação de recursos. Experiência direta na aplicação de avaliações de desempenho. Vivência prática em fornecer feedbacks construtivos aos colaboradores. Experiences Modelo híbrido – São Paulo ou Porto Alegre.