Description A Maple Bear é referência em educação bilíngue e sinônimo de excelência, nos orgulhamos por isso. Valorizamos o aprendizado, a participação em projetos inovadores, gostamos de superar desafios e vivenciamos uma cultura inspiradora. Nossa missão: Mais do que formar alunos bilíngues, formar cidadãos preparados para atuar em um mundo global, diverso e em constante transformação. Nossa cultura: Na Maple Bear Macapá, valorizamos a colaboração, a criatividade e a comunicação entre todas as pessoas. Nosso ambiente de trabalho é inclusivo e diverso, onde cada voz é valorizada. Estamos comprometidos em construir uma cultura que inspire e capacite as pessoas a alcançarem seu pleno potencial. Nossa visão: Fornecer Educação Infantil, Ensino Fundamental e Médio de alta qualidade com base no programa canadense e nas melhores práticas que atendam às expectativas dos pais globais. Nosso propósito: O melhor da educação canadense e brasileira, que valoriza as singularidades e aptidões de cada aluno, preparando-os para suas escolhas em um futuro global. Com foco na personalização e diferenciação por meio da nossa metodologia. Transparência: Lidamos com os outros de forma sincera e coerente. Trata-se de quem está de peito aberto, sem segundas intenções ou objetivos totalmente divergentes dos outros, ou da escola. Agimos com clareza e não deixamos margem para dúvidas ou especulações. Obcecados pelo WOW: Somos obcecados pelo “wow” dos pais, e não é somente falado, tem que ser sentido! Podemos fazer sempre mais, nossa escola nasceu para transformar a realidade do ensino, o comprometimento vive aqui e tudo tem de ser impecável. Se você acredita no propósito de fazer a diferença na formação de milhares de crianças e jovens no mundo, compreende a importância da construção de uma marca forte, acesse o link, candidate-se e venha ser um Maplers. Responsibilities O que você vai fazer no dia a dia: Atender pais e responsáveis, sendo o principal ponto de contato entre família e escola; Organizar e acompanhar demandas, direcionando para professores, coordenação ou financeiro; Controlar a entrada e saída de alunos, garantindo segurança e cumprimento dos protocolos; Apoiar o controle de visitantes e comunicação com responsáveis; Gerenciar documentos escolares (matrículas, transferências, declarações, históricos, etc.); Arquivar e manter atualizada toda a documentação dos alunos conforme exigências legais; Emitir documentos escolares conforme solicitações dos pais; Apoiar processos de matrícula e rematrícula, incluindo organização de contratos e cadastros; Operar sistemas acadêmicos (como Sponte), realizando cadastros, turmas, horários e registros; Controlar frequência dos alunos e reportar casos relevantes à coordenação; Organizar e apoiar a entrega de boletins (report cards) e reuniões com pais; Acompanhar e apoiar eventos, passeios e atividades extracurriculares (inscrições, autorizações e pagamentos); Garantir a entrega de materiais pedagógicos e comunicação institucional (ex: Parents Handbook); Manter contato ativo com famílias quando necessário; Apoiar demandas junto à Secretaria de Educação (cadastros, Censo Escolar e atualizações legais); Monitorar prazos e garantir conformidade com exigências educacionais. Prerequisites O que buscamos: Ensino médio completo (desejável ensino superior em Administração, Pedagogia ou Secretariado); Experiência prévia em atendimento ao público (preferencialmente em ambiente escolar); Experiência com rotinas administrativas e organização de documentos; Boa comunicação verbal e escrita; Perfil organizado, atento a detalhes e com senso de prioridade; Capacidade de lidar com múltiplas demandas e prazos; Conhecimento básico em informática (Pacote Office / Google Workspace); Facilidade com sistemas (ex: Sponte ou similares); Postura profissional, ética e discrição no tratamento de informações; Habilidade para lidar com pais e alunos com empatia e firmeza; Proatividade e senso de responsabilidade; Facilidade para trabalhar em equipe. Experiences ✨ Diferenciais: Experiência em escola bilíngue ou rede de ensino; Inglês intermediário; Conhecimento em rotinas de Secretaria de Educação (Censo Escolar, documentação oficial etc.); Experiência com sistemas educacionais.