Responsabilidades:Liderança da equipe: Gerenciar e liderar a equipe de CS responsável pelas implantações, definindo metas, acompanhando o desempenho e promovendo o desenvolvimento profissional dos colaboradores.Planejamento estratégico: Desenvolver e implementar estratégias para otimizar os processos de implantação, garantindo a eficiência, a qualidade e a satisfação do cliente.Gestão de projetos: Coordenar e supervisionar todos os projetos de implantação, desde o planejamento até a entrega final, garantindo que sejam concluídos dentro do prazo, do orçamento e com os padrões de qualidade estabelecidos.Relacionamento com clientes: Atuar como ponto focal para clientes estratégicos, construindo e mantendo relacionamentos de longo prazo, garantindo sua satisfação e fidelização.Comunicação interdepartamental: Coordenar a comunicação e a colaboração entre o time de CS e outras áreas da empresa (vendas, suporte técnico, desenvolvimento, etc.), garantindo o alinhamento e a sinergia entre as equipes.Análise de dados e indicadores: Monitorar e analisar indicadores de desempenho das implantações, identificando tendências, oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas quando necessário.Gestão de recursos: Gerenciar os recursos da equipe (humanos, financeiros e tecnológicos), garantindo sua alocação eficiente e otimizada.Experiências Técnica:Ensino superior completo e desejável pós graduação nas áreas de projetos, gestão de pessoas ou similares.Residir em São Paulo, com fácil acesso ao bairro Cidade Monções, para modelo presencial. Experiência anterior em cargos de liderança e gestão de equipes.Experiência em gestão de projetos, com conhecimento de metodologias ágeis e tradicionais, capaz de planejar, executar e monitorar projetos de forma eficiente.Desejável experiência anterior em cargos de gestão na área de bares, restaurantes, entretenimento ou eventos.Diferencial conhecimento profundo do sistema da empresa, dos processos de implantação e das tecnologias relacionadas.Habilidades Comportamentais:Visão estratégica: Habilidade em analisar o cenário de forma ampla, identificar tendências e desenvolver estratégias de longo prazo para o sucesso da área de implantação e da empresa como um todo.Comunicação e relacionamento interpessoal: Excelente comunicação oral e escrita, capaz de se comunicar de forma clara e persuasiva com clientes, colegas e superiores, construindo e mantendo relacionamentos de confiança.Resolução de problemas e tomada de decisão: Habilidade em analisar problemas complexos, identificar causas raiz e tomar decisões estratégicas de forma rápida e eficiente.Orientação para resultados: Foco em alcançar metas e objetivos, buscando sempre a excelência e a superação de expectativas.Comunicação e relacionamento interpessoal: Excelente comunicação oral e escrita, capaz de se comunicar de forma clara e persuasiva com clientes, colegas e superiores, construindo e mantendo relacionamentos de confiança.Resolução de problemas e tomada de decisão: Habilidade em analisar problemas complexos, identificar causas raiz e tomar decisões estratégicas de forma rápida e eficiente.Orientação para resultados: Foco em alcançar metas e objetivos, buscando sempre a excelência e a superação de expectativas.