Descrição
Avantto está com vagas abertas para Coordenador(a) de Voo com atuação em: Atendimento ao Cliente
Se você tem perfil comunicativo, paixão por aviação e foco em excelência, essa pode ser sua oportunidade de decolar conosco
Responsabilidades e atribuições
Atendimento ao Cliente
Você será responsável por interações diretas com clientes, reservas de voos, envio de informações, resoluções rápidas e acolhedoras, além de garantir uma experiência premium do início ao fim da jornada.
Superior cursando (preferencialmente Aviação Civil);
Inglês intermediário (avançado é diferencial);
Experiência em atendimento de alto padrão (hotelaria, hospitalidade, turismo ou serviços premium);
Excelente comunicação escrita e verbal;
Domínio do pacote Office (ênfase em Excel);
Conhecimento em sistemas de reservas e atendimento (WhatsApp Business, e-mail, chat etc.).
Requisitos e qualificações
– Habilidade em gestão de equipes e desenvolvimento de talentos.
– Capacidade de análise e resolução de problemas complexos.– Boa comunicação e relacionamento interpessoal.– Domínio de ferramentas de gestão e planejamento.– Formação em áreas relacionadas, como Administração, Aviação, Turismo.