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Analista de suporte técnico sênior

Duque de Caxias
SANTA CARGA DO BRASIL
Suporte técnico
Anunciada dia 12 dezembro
Descrição

Venha fazer parte da maior franquia de Tecnologia e Publicidade em totens carregadores do Brasil! Com quase 20 anos de experiência no mercado, somos uma rede de franquias que transforma a conexão em impacto. Por meio de totens carregadores inovadores, oferecemos recarga gratuita de dispositivos móveis e conexão à internet, enquanto conectamos marcas locais ao seu público por meio de estratégias de marketing criativas e eficazes. Se você busca um ambiente vibrante, focado em inovação e desenvolvimento, onde suas ideias podem fazer a diferença, aqui é o seu lugar! Junte-se a nós e ajude a transformar a conexão em oportunidades! Objetivo do Cargo O Suporte Técnico Sênior será responsável por garantir o funcionamento eficiente dos sistemas, redes e bancos de dados da empresa. Atuará na análise e ajustes de sistemas, propondo melhorias de processos e auxiliando na supervisão dos demais colaboradores do setor. - O que você vai fazer aqui:_ - Analisar e realizar ajustes nos sistemas da empresa para garantir a eficiência e disponibilidade das operações; - identificar e propor melhorias nos processos técnicos e operacionais do setor; - Gerenciar e otimizar bancos de dados, garantindo integridade, desempenho e segurança das informações; - Administrar e solucionar problemas em redes, garantindo conectividade estável e segura para todos os usuários; - Auxiliar na supervisão da equipe de suporte técnico, orientando técnicos os colaboradores em suas atividades; - Atuar na resolução de desafios complexos, oferecendo suporte especializado aos demais membros da equipe; - Elaborar e manter documentação técnica sobre os sistemas, processos e infraestrutura da empresa; - Colaborar com outras áreas para implementação de soluções tecnológicas homologadas às necessidades do negócio. - O que você precisa ter:_ - Formação: Ensino Superior completo ou cursando em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas. - Experiência sólida em análise de sistemas, bancos de dados e redes; - Conhecimento avançado em infraestrutura de TI, administração de servidores e protocolos de rede; - Domínio em SQL e otimização de bancos de dados; - Experiência com segurança da informação e boas práticas de governança de TI; - Conhecimento em Mikrotik será considerado um diferencial; - Habilidade para identificar e solucionar problemas técnicosde forma eficiente; - Perfil analítico e proativo, com capacidade de propor soluções inovadoras e melhorias contínuas; - Experiência em liderança técnica e suporte a equipes de TI. - Residir próximo é um diferencial. Informações adicionais: VT VA Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 por mês Pergunta(s) de seleção: - Reside em qual bairro e cidade? - Possui experiência na área? - Por que você escolheu a área de Suporte Técnico e o que mais te motiva a trabalhar nessa função? Local do trabalho: Presencial

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