Resumo
O recepcionista de hotel é responsável por realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes com eficiência.
Funções e Responsabilidades
* Acolher os hóspedes com simpatia;
* Responder prontamente às solicitações dos hóspedes;
* Oferecer informações sobre atrações locais, restaurantes e atividades;
* Auxiliar na gestão de reservas;
* Colaborar com as equipes de governança, manutenção e outros departamentos;
* Auxiliar nos procedimentos administrativos para melhor atendimento ao cliente.
Requisitos
Manter registros precisos de todas as transações e interações com hóspedes.
Habilidades Recomendadas
Excelente comunicação e habilidade em resolver problemas.
Vantagens
Mais oportunidades de crescimento profissional e possibilidade de se desenvolver como profissional.'],