Vaga de Atendimento para Entrega Rápida
Buscamos profissionais comprometidos para atuar como assistentes administrativos em uma vaga dinâmica que envolve o atendimento dos pedidos de entrega rápida. Nossa equipe é responsável por garantir que os prazos sejam cumpridos, e você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente diversificado com foco no cliente.
Sobre a Vaga:
Esta é uma oportunidade perfeita para aqueles que desejam desenvolver habilidades em atendimento ao cliente, análise e monitoramento de processos, além de tratativas com clientes. Você será fundamental para garantir que as entregas sejam realizadas dentro do prazo estabelecido.
Responsabilidades:
* Realizar o atendimento (por voz ou chat) dos entregadores, shoppers e lojistas.
* Realizar análise e monitoramento em tempo real das etapas do fluxo do pedido.
* Realizar o processo de tratativa com o cliente.
* Garantir o cumprimento dos prazos de etapa dos pedidos.
Requisitos:
Para atuar nessa função, é necessário:
- Ensino Médio completo;
- Excel intermediário;
- Conhecimento básico sobre fluxos de trabalho e processos de entrega.
Escala de Trabalho:
A escala de trabalho consiste em 6x1, com um formato híbrido, permitindo que você combine trabalho remoto com atividades presenciais.
Local de Trabalho:
A nossa empresa está localizada em Osasco - SP, oferecendo um ambiente acolhedor e moderno para você trabalhar e crescer.
Formação Desejada:
Além do Ensino Médio (2º Grau), procuramos candidatos que tenham interesse em:
- Desenvolver habilidades em Excel;
- Receber ofertas de benefícios, como Vale Transporte, Seguro de Vida e Refeição.