Descrição da Posição
Candidate-se para uma oportunidade de carreira em nossa empresa.
Nível: Técnico
Cursos de: Tecnologia em Rede de Computadores
Escolaridade: Técnico - Tecnologia em Rede de Computadores - Completo
Tipo de contrato: Temporário
Jornada de trabalho: Seg. a sexta 08:00 às 18:00 - 220 hs
Benefícios: Plano de saúde, seguro de vida em grupo, restaurante interno e vale transporte com desconto
Responsabilidades
* Suporte técnico presencial e remoto na unidade da empresa, atuando em Field Services de TI.
* Instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, impressoras, roteadores e periféricos.
* Diagnóstico e resolução de incidentes em redes LAN/WAN, garantindo a continuidade das operações.
* Utilização da ferramenta ServiceNow para registro, acompanhamento e encerramento de chamados.
* Atendimento com foco em agilidade, organização e excelência no suporte ao cliente.
* Acompanhamento e suporte nas falhas de impressoras, visando à rápida resolução.
* Assumi a coordenação da equipe de infraestrutura na ausência do supervisor, garantindo a continuidade dos serviços.
Requisitos Obrigatórios
* Tecnologia em Rede de Computadores
Entregas e Resultados Esperados
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Sobre a Empresa
Porto Real, Barra Mansa, Itatiaia, Volta Redonda, Barra do Piraí, Rio de Janeiro, Brasil