Aqui, você irá trabalhar em um ambiente de suporte que se concentra em criar uma experiência fluida e produtiva para os parceiros que utilizam nossas ferramentas e plataformas.
O papel do analista de suporte é fundamental para entender as necessidades técnicas e comportamentais dos clientes, identificar pontos de fricção e colaborar com times de produto, engenharia e suporte para propor melhorias contínuas.
Desenvolvimento Profissional
* O desenvolvedor será responsável por realizar a triagem, classificação e acionamento assertivos dos alertas identificados;
* Realizar a análise de design de APIs;
* Possuir habilidade em construir e analisar códigos Java/JavaScript;
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