Analista de Serviço Desks
Buscamos um profissional altamente talentoso e motivado para trabalhar em nosso time de suporte ao cliente.
O papel deste Analista é resolver os chamados atribuídos em conformidade com o padrão de qualidade da empresa, garantir uma experiência positiva do cliente e CSAT, manter alta eficiência de login (disponibilidade) para os clientes e realizar atividades de agregação de valor, como atualização da base de conhecimento e autodesenvolvimento.
Requisitos:
* Português, Inglês e espanhol nível avançado/fluente (comunicação, escrita e leitura)
* Disponibilidade para shift fixo no turno da noite/madrugada e finais de semana
Benefícios:
* Uma equipe diversificada e apaixonada
* Opportunidades de aprendizado e desenvolvimento de carreira
* Benefícios abrangentes para todos os funcionários
Valorosos pontos:
* Igualdade e oportunidade para todos
* Enfrentar novos desafios