O Assistente Comercial exerce um papel fundamental no relacionamento entre os pacientes e a clínica, atuando de forma estratégica no apoio ao setor comercial e no atendimento. Sua atuação influencia diretamente a experiência do paciente e contribui para a eficiência dos processos administrativos e financeiros da unidade. | Departamento de Atuação: Comercial| Modelo de Contratação: CLT| Modo de Contratação: Presencial (Integralmente)| Horário de Trabalho: 10h às 20h, sendo de segunda a sexta-feira. Realizar atendimento presencial, telefônico e digital aos pacientes, prestando informações sobre serviços, agendamentos e valores. Apoiar o setor comercial no acompanhamento de propostas, orçamentos e fechamento de tratamentos. Efetuar lançamentos financeiros no sistema, como registros de pagamentos, recebimentos, emissão de boletos e conciliações básicas. Acompanhar inadimplências e auxiliar no processo de cobrança amigável, quando necessário. Manter o sistema atualizado com os dados dos pacientes e informações comerciais. Organizar e arquivar documentos relacionados a atendimentos, contratos e pagamentos. Trabalhar em conjunto com a equipe administrativa e financeira para garantir a acuracidade das informações e a fluidez dos processos. Requisitos desejáveis: Experiência anterior em atendimento ao paciente, preferencialmente em clínicas médicas ou no setor de serviços. Conhecimento em rotinas administrativas e financeiras. Familiaridade com o uso de sistemas CRM (Customer Relationship Management). Boa comunicação, empatia e postura profissional. Organização, atenção aos detalhes e proatividade. Competências Comportamentais: Foco no paciente e bom relacionamento interpessoal. Responsabilidade e comprometimento com prazos e resultados. Discrição e ética no trato com informações sensíveis. Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas com agilidade.