Descrição do Cargo
Buscamos um profissional técnico para atuar como Analista de Suporte Bilíngue Sênior. Essa função é fundamental para garantir eficiência, agilidade e excelência nos processos da empresa.
Funções Principais:
1. Garantir a entrega e configuração de equipamentos para que os usuários iniciem suas atividades com todos os recursos disponíveis.
2. Conduzir o onboarding de novos colaboradores, incluindo orientações, configurações iniciais e treinamentos básicos.
3. Realizar o controle de estoque de equipamentos e periféricos para garantir organização e disponibilidade adequada.
4. Prestar suporte técnico nível sênior em redes, sistemas operacionais (principalmente Windows 11) e ferramentas corporativas.
5. Realizar manutenção de hardware, diagnósticos e resolução de incidentes com eficiência.