Descrição da Vaga
A vaga de atendimento ao cliente envolve atividades como:
* atendimento aos clientes que realizaram compras no e-commerce;
* sanar dúvidas dos usuários sobre seus acessos, compras e demais dificuldades;
* auxiliar os clientes a terem uma experiência positiva em todos os contatos com a empresa;
* acompanhamento de envios e chamados pelas transportadoras;
* pós venda do atendimento.
O profissional selecionado deve possuir habilidades interpessoais excelentes para lidar com situações complexas e manter uma atitude paciente e educada em todas as interações.
Habilidades e Qualificações Necessárias
Para se candidatar à vaga, é necessário possuir:
* conhecimento avançado de processos de atendimento ao cliente;
* habilidades comunicativas eficazes para resolver problemas e satisfazer necessidades dos clientes;
* capacidade de aprender e adaptar-se rapidamente a novas tecnologias e processos;
* alta capacidade de organização e gerenciamento do tempo para cumprir metas estabelecidas.
Vantagens de Trabalhar Conosco
Nossa equipe valoriza profissionais motivados e comprometidos com o sucesso. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento continuo.
Aqui, você terá a chance de trabalhar em projetos desafiadores e contribuir diretamente para o sucesso da nossa empresa.
O que Você Precisa Saber
Aqui estão algumas informações importantes para você saber antes de enviar sua candidatura:
* o processo de seleção inclui entrevistas técnicas e comportamentais;
* a vaga é remota e pode exigir viagens ocasionais para reuniões ou treinamentos;
* não há um prazo específico para responder às vagas, por isso, sinta-se à vontade para enviar sua candidatura quando sentir que está pronto.