**Descrição da Vaga**:
Na Nina Tecnologia, estamos em busca de talentos ambiciosos que desejam embarcar em uma jornada de crescimento profissional na área de tecnologia. Estamos oferecendo uma oportunidade para você iniciar sua carreira conosco, estagiando em nossa equipe de suporte técnico.
Ao se juntar a nós, você terá a oportunidade de entrar no mundo da tecnologia aplicada à saúde. Inicialmente, você trabalhará no atendimento ao cliente, onde poderá compreender como nossa plataforma, a Nina, opera e se integra ao ambiente das clínicas e hospitais.
Temos um compromisso firme com nossos colaboradores. Além de oferecermos oportunidades de crescimento profissional, valorizamos o bem-estar e a qualidade de vida de nossa equipe.
**Modalidade de Contratação**
Estágio de 30h semanais presencial.
Segunda à Sexta-feira, com horário flexível - a combinar.
Salário de R$ 1800,00.
Vale transporte de R$ 450,00.
**Nosso Processo de Seleção**:
**1 - Convite para Entrevista Presencial**:
Nesta fase, entraremos em contato via telefone e/ou WhatsApp para agendar uma conversa inicial. Durante esse contato, faremos algumas perguntas para conhecê-lo melhor e, se tudo correr bem, agendaremos uma entrevista presencial para continuar nossa conversa.
**2 - Entrevista com o responsável do suporte.**
Após o primeiro contato, você terá a oportunidade de se encontrar pessoalmente com o responsável pelo suporte. Esta será uma chance para discutir mais detalhadamente suas habilidades e experiências acadêmicas, além de conhecer melhor nossa equipe e ambiente de trabalho.
**3 - Entrevista com o responsável geral.**
Se avançar para esta etapa, você terá a chance de se encontrar com nosso responsável geral. Esta é uma oportunidade para conhecer mais sobre a cultura da empresa e para conhecermos você ainda melhor.
**Feedback Transparente**:
**Responsabilidades**:
- **Treinamento**: Conduzir treinamentos sobre nossa plataforma. É essencial dominar completamente o funcionamento da plataforma para transmitir conhecimento.
- **Testes**: Realizar testes rigorosos em nossa plataforma para garantir sua funcionalidade e desempenho ideais relacionados aos tickets do suporte.
- **Documentação**: Contribuir para a criação de documentação clara e precisa para uso interno de nossa equipe de suporte.
**Conhecimentos Necessários**:
- **Lógica de Programação**: Capacidade de pensar de forma lógica e resolver problemas eficientemente.
- **Banco de Dados**: Compreensão dos fundamentos de bancos de dados, como modelagem de dados, consultas SQL básicas e geração de relatórios.
- **Linux**: Familiaridade com o sistema operacional Linux, incluindo navegação no terminal, gerenciamento de arquivos e permissões, e execução de comandos básicos.
- **Redes de Computadores**: Conhecimento básico sobre redes de computadores, incluindo protocolos de comunicação, endereçamento IP, acesso remoto e VPN.
- **Conceitos de HTTP, REST, JSON e Autenticação de API**: Compreensão dos princípios fundamentais de comunicação via HTTP, arquitetura RESTful, formato JSON para troca de dados, e métodos de autenticação de APIs.
- **Ferramentas de Teste de API, como Postman**: Habilidade para utilizar ferramentas de teste de API, como o Postman, para realizar testes funcionais e de integração.
- **Capacidade de Ler e Interpretar Logs de Aplicativos**: Competência para ler, analisar e interpretar logs de aplicativos a fim de identificar e solucionar problemas eficazmente.
- **Virtualização e docker.**
Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Pagamento: R$1.800,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pergunta(s) de seleção:
- Esta posição requer presença física na empresa. Você tem disponibilidade para trabalhar no local?
Escolaridade:
- Ensino Técnico cursando ou interrompido (obrigatório)