?? Faça parte de uma das melhores empresas de terceirização de frotas! Com 50 anos de experiência no setor de terceirização de frotas, escrevendo uma história de excelência e qualidade e abraçando as necessidades dos nossos clientes. Com atuação em todo território nacional e com filiais em oito localidades. Se você deseja fazer parte de uma organização colaborativa onde todos têm espaço para se desenvolver e compartilhar o melhor de sim, essa vaga é para você! ?? Responsabilidades: Realizar atendimento ao cliente em demandas de novas vagas de funcionários Mazzini, movimentações e necessidades específicas, conduzindo reuniões de alinhamento e acompanhando o processo até a efetivação da posição, realizando o onboarding do colaborador garantindo a integração dele; Viabilizar os acessos, notebook, celular, veículo e onboarding dos funcionários a serem admitidos; Assegurar que as documentações dos funcionários estejam completas dentro do SLA e em conformidade legal; Conferir e aprovar as marcações de ponto dos funcionários, analisando inconsistências, faltas, horas extras e ajustes necessários; Realizar o fechamento mensal do ponto dentro do prazo estabelecido e emitir relatórios solicitados pelo cliente; Apoiar o cliente na resolução de dúvidas relacionadas a faturamento, boletins de medição, valores e horas extras; Acompanhar a participação dos funcionários em cursos e treinamentos, assegurando a adesão; Identificar e desenvolver parcerias por meio de venda direto Parceiro/Colaborador ao cliente, garantindo que os benefícios atendam todas as unidades e colaboradores envolvidos; Atender as demandas de logística de objetos, correios e cartório, assegurando que recebimentos, envios de correspondências e materiais encaminhados via Logística Reversa sejam realizados de forma organizada e dentro dos prazos estabelecidos; Monitorar indicadores de desempenho (SLA/KPI) e garantir a entrega adequada dos serviços; Promover comunicação assertiva e integrada entre as áreas de operações e demais áreas internas, assegurando alinhamento e melhoria contínua dos processos; Garantir cumprimento das políticas internas e padrões de operação; Desenvolver e manter relatórios administrativos, planilhas de controle e documentos de apoio á gestão; Participar da elaboração de processos, fluxos administrativos e plano de melhoria contínua. ?? Horário: Segunda a Sexta-feira das 08:00 ás 18:00 com 1:12 de intervalo ? Requisitos: Ensino superior completo em Administração de Empresas, Psicologia, Engenharia ou Direito; Pacote Office Intermediário; Experiência com atendimento ao cliente; Experiência mínima de dois anos de experiência com gestão/liderança; Inglês intermediário. Competências como: Organização e atenção aos detalhes, capacidade de gestão de múltiplas demandas, relacionamento interpessoal, proatividade e analise crítica para tomada de decisões. ?? Oferecemos: Registro CLT; ?? Salário Fixo: R$ 5.000,00. ?? Vale Transporte; ?? Vale Refeição R$ 25,00 dia; ?? Vale Alimentação R$ 174,10 mês; ?? Seguro de Vida em Grupo. ?? Assistência Médica com coparticipação. ?? Assistência Odontológica. Se identificou? Candidate-se e venha fazer parte do nosso time! Local de trabalho: Salvador, BA Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Recursos Humanos (Generalista) Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos HABILIDADES Excel intermediário Ensino superior completo Experiência com gestão/liderança de equipe Experiência com atendimento ao cliente