Description Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui! Junte-se a nós e seja parte da mudança! Prerequisites Possuir ensino superior completo na área de TI;Nivel Superior em TI Possui as certificações: ITIL MP (Managing Professional), Scrum Foundation e DEvops Essentials ou Superior. Planejar e acompanhar deploys, releases e atualizações de sistemas (em conjunto com times de desenvolvimento e infraestrutura). Participar de comitês de mudança (CAB) e validar planos de reversão. Supervisionar o controle de ambientes (dev, teste, produção). Acompanhar o roadmap evolutivo das aplicações com fornecedores e squads de desenvolvimento. Monitorar métricas de desempenho, disponibilidade e volume de incidentes. Elaborar dashboards e relatórios executivos de SLA, backlog e qualidade de entrega. Liderar análises de causa raiz (RCA) e planos de correção definitiva. Garantir aderência das aplicações às políticas de segurança e compliance (LGPD, ISO 27001, ITIL). Coordenar equipe de analistas (alocação, metas, desenvolvimento e feedbacks). Experiences O que te oferecemos: Vale Alimentação ou Vale Refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Auxílio Creche; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; Clube de viagens; Convênio para Pet; e muito mais