Secretária – Red Balloon Graças (Recife)
Você é comunicativa, organizada e tem facilidade para se conectar com pessoas?
Gosta de ambientes dinâmicos, onde cada atendimento pode transformar uma experiência em encantamento?
Então seu lugar pode ser aqui, na Red Balloon Graças, a escolas de inglês mais reconhecidas e admiradas do Recife
Buscamos alguém com perfil acolhedor e visão comercial, capaz de equilibrar o atendimento gentil com foco em resultados — afinal, nosso trabalho é conectar famílias a um projeto educacional premium, que transforma o aprendizado em um diferencial de vida.
Responsabilidades e atribuições
Suas principais responsabilidades
* Realizar atendimento consultivo a alunos e responsáveis — presencialmente, por telefone, WhatsApp e pelo aplicativo da escola.
* Apoiar o processo de entrada e saída dos alunos, garantindo segurança, cuidado e organização.
* Gerenciar planilhas administrativas, financeiras e comerciais, com atenção aos detalhes.
* Agendar reuniões, entrevistas e testes de nivelamento, mantendo o fluxo da rotina com eficiência.
* Atualizar documentações e contratos de alunos, assegurando precisão e sigilo.
* Contribuir ativamente para o alcance das metas de matrícula e rematrícula, oferecendo informações claras, seguras e encantadoras.
* Realizar apoio em cobranças e processos de vendas passivas, sempre com empatia e tom consultivo.
* Entregar materiais didáticos e dar suporte às áreas pedagógica, administrativa e de marketing.
* Cadastrar e atualizar informações no CRM da escola.
* Enviar comunicados, responder dúvidas e garantir uma comunicação eficiente e humanizada com famílias e alunos.
* Participar da organização e execução de eventos escolares, representando a marca com entusiasmo e profissionalismo.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você
* Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Administração, Secretariado, Comunicação ou áreas afins).
* Boa comunicação oral e escrita, simpatia e postura profissional.
* Organização, pontualidade e senso de responsabilidade.
* Perfil proativo e orientado a resultados, com sensibilidade comercial.
* Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com o público infantil e familiar.
* Domínio intermediário do Google Workspace (Drive, Planilhas, Agenda etc.).
* Experiência prévia em atendimento, vendas consultivas ou escolas de idiomas será um diferencial importante.
Informações adicionais
Condições
* Carga horária: 44h semanais (segunda a sexta-feira).
* Faixa salarial: R$ 2.500,00 (a depender da experiência).
* Benefícios: Vale Alimentação, Vale-Transporte e Seguro de Vida.
Etapas do Processo Seletivo – Secretária Red Balloon Graças
1- Inscrição e Triagem Curricular
2- Entrevista com RH, Dinâmica Prática de Comunicação e Venda, Avaliação Técnica e Escrita
3- Avaliação Técnica e Escrita e Teste de Perfil Comportamental, Entrevista Final com a Direção
4- Checagem de Referências
5- Contratação – Bem-vinda ao time de Ballooners Graças
Por que trabalhar conosco
Na Red Balloon Graças, acreditamos que encantamento é o resultado de um bom atendimento aliado à excelência educacional.
Você fará parte de uma equipe apaixonada por ensinar, com um ambiente de aprendizado contínuo, valorização profissional e oportunidades reais de crescimento.
Queremos expandir o mundo de cada estudante cultivando o fascínio pelo aprendizado em inglês.
Há 55 anos, nos dedicamos a tornar a jornada de aprendizado de crianças e adolescentes inesquecível. Enquanto eles se divertem, aprendem a falar, ouvir, ler e escrever em inglês de verdade.
Mais do que isso, se envolvem e se abrem para novos aprendizados: se expressar, colaborar e interagir com os outros, colocar suas ideias com confiança e respeito, improvisar e criar.
Ensinamos com afeto em um ambiente que encanta e acende a curiosidade. Nos dedicamos a compreender cada fase da infância e da adolescência e acompanhamos os estudantes de forma especial.
Isso tudo somado a uma metodologia consolidada e ao suporte da tecnologia estimula as crianças e adolescentes a aprender mais – e melhor.
Assim, eles traçam os próprios roteiros e expandem suas fronteiras no mundo.
Aprender inglês na Red Balloon para voar alto