Desenvolveram-se oportunidades de carreira para profissionais que gostariam de se destacar na área de performance de autorização com emissores
O processo inclui análise detalhada de performance de autorização, identificando padrões e tendências para melhorar a experiência do cliente. Trabalharemos juntos para garantir um ambiente colaborativo e inovador.
Além disso, solicitamos ao candidato: Graduação em Administração, Engenharia, Economia, Estatística ou áreas correlatas; Experiência em análise de performance; Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Excel avançado, SQL, Python); Habilidades Técnicas: Familiaridade com processos de autorização, roteamento de transações e prevenção a fraudes; Profil analítico e orientado a resultados; Será considerado um diferencial o conhecimento em sistemas de roteamento inteligente e ferramentas de monitoramento em tempo real.
Aquela que for escolhida será responsável por liderar a performance de autorização com emissores, garantindo alinhamento entre as partes e contribuindo para a melhoria contínua de processos.
Nossa empresa busca um(a) especialista para atuar como Coordenador(a) de Performance de Autorização, responsável por liderar uma equipe para trabalhar em conjunto com emissores.
Você será responsável:
1 - Alinhamento com Emissores
* Identificar motivos de rejeição em transações e propor ajustes em regras para otimizar taxas de autorização.
* Compartilhar informações históricas e análises detalhadas com emissores para aumentar a confiança e fortalecer a parceria.
* Definir e implementar estratégias conjuntas para melhoria de performance.
2 - Monitoria e Análise de Performance
* Realizar análises detalhadas de performance de autorização, identificando padrões, tendências e oportunidades de melhoria.
* Desenvolver e compartilhar insights relevantes para as equipes internas e emissores.
* Participar da modelagem de dados para criação de métricas e indicadores que orientem decisões estratégicas.
* Implementar e monitorar alertas em tempo real para identificar problemas críticos e agir rapidamente.
3 - Colaboração e Inovação
* Contribuir para a melhoria da experiência do cliente, garantindo um processo de autorização ágil e eficiente.
* Trabalhar em conjunto com as áreas de Pagamentos, Gestão de Fraudes e responsáveis por canais para implementar soluções que otimizem o fluxo de transações.
* Participar no desenvolvimento de estratégias que combinem segurança e performance, minimizando fraudes e maximizando a experiência positiva do cliente.
Será considerado um diferencial:
* Experiência com metodologias ágeis e projetos de inovação em pagamentos.