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Descrição da Vaga
* Supervisionar e orientar a equipe de atendimento e de manutenção nas demandas relacionadas a agenda de assistência técnica
* Realizar visita técnica a fim de verificar a procedência das solicitações de reparos, os recursos e agendamento da visita da equipe de manutenção
* Realizar atendimento ao cliente, sempre que necessário, a fim de mantê-lo atualizado sobre suas solicitações e questionamentos pontuais
* Atender os síndicos e gerentes prediais no pós-ocupação de área comum, lazer e técnica, visando solucionar os problemas apontados
* Monitorar os indicadores da área e propor ações para o alcance de metas previamente definidas, comunicando resultados ao gestor direto e diretoria
* Elaborar relatórios com as ocorrências e patologias identificadas no atendimento com o objetivo de fornecer feedback às áreas de interface a fim de promover a melhoria contínua nos processos
Requisitos Indispensáveis
* Formação completa em Engenharia Civil
* Conhecimento em pacote office
* Experiência anterior na função ou áreas correlatas
Regime de Contratação
CLT
Benefícios
* Vale Alimentação
* Vale Refeição
* Totalpass
* Plano de saúde Unimed
* Plano odonto Unimed
* Day Off de Aniversário
* Seguro de Vida
#J-18808-Ljbffr