Operador de CallCenter - Vendas - Belo Horizonte
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Salário: R$1,518.00 – R$1,518.00
Atividades
Atender as ligações telefônicas prestando informações gerais a pacientes internados, aos familiares e a pessoas externas, objetivando informar os clientes com presteza cumprindo normas e rotinas estabelecidas.
Realizar o agendamento de consultas e exames, prestando informações sobre médicos credenciados, exames realizados, horário disponível, consultar particularidades de convênios atendidos e suas regras, realizar cadastro de pacientes, informações sobre preparo do exame.
Atender ligações telefônicas para transferências para setores internos ou aposentos de pacientes assegurando que o paciente seja atendido em sua solicitação e satisfazendo a sua necessidade.
Realizar registro de SAC e devolutiva para pacientes caso necessário.
Acompanhar solicitações de clientes registradas para o médico.
Requisitos
Ensino médio completo.
Conhecimento Desejável
Pacote Office.
Desejável experiência com telemarketing.
Benefício
Vale Transporte, Vale Alimentação, Seguro de vida, Plano de saúde e Odontológico, Total Pass, Auxílio Creche para filhos de até 2 anos.
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