Job description
Olá :)
Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110 mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País, sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil, unidos pelos mesmos valores.
Vamos adorar te conhecer!
#oquecorrepelanossafibra #timedefibra
Main responsibilities
* Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat;
* Avaliar e resolver os problemas dos chamados abertos de Telecom;
* Dar suporte às equipes de campo e NOC;
* Atuar no gerenciamento e manutenção de redes local e remota, realizando a instalação e manutenção de redes, além de desempenhar atividades correlatas ao cargo, segundo as orientações do gestor.
Requirements and skills
* Ensino superior cursando em redes de computadores, ciências da computação, engenharia de telecomunicações, sistemas de informação ou áreas afins;
* Trabalho em equipe;
* Senso de urgência e organização;
* Flexibilidade;
* Adaptabilidade.
Additional information
* Vale-transporte;
* Seguro de vida em grupo;
* Vale alimentação ou refeição;
* Desconto Giga+;
* Plano de saúde;
* Plano odontológico;
* Day off;
* Total Pass;
* Plataforma de cursos na intranet;
* Auxílio Giga Inclusão;
* Programa de gestantes - cartão benefício;
* Parcerias ativas com INATEL, OPEN ENGLISH, TOUR HOUSE, SAMSUNG, MOVIDA, YOUCAST - TELEMEDICINA com descontos exclusivos para colaboradores Alloha.
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