Somos uma equipe de profissionais comprometidos com a prestação de suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes. Nosso objetivo é garantir que os equipamentos eletrônicos da empresa estejam sempre em funcionamento, proporcionando assim a satisfação do cliente.
Para atingir esse objetivo, estamos procurando por um analista de suporte técnico qualificado que tenha experiência em diagnósticos e solução de problemas de equipamentos eletrônicos.
O ideal candidato deverá ter formação completa em Eletrônica, Eletrotécnica ou Mecatrônica e possuir experiência prévia em suporte técnico ou manutenção de equipamentos eletrônicos.
Além disso, o candidato deve ter habilidades comportamentais como comunicação, resolução de problemas e relacionamento interpessoal.
Responsabilidades:
* Realizar atendimento técnico (telefone, e-mail e presencial);
* Diagnosticar e solucionar falhas dos equipamentos;
* Orientar clientes e usuários sobre o uso correto dos equipamentos;
* Realizar atualizações de firmware e testes funcionais de equipamentos;
Requisitos:
* Formação: Curso Técnico completo em Eletrônica, Eletrotécnica ou Mecatrônica;
* Experiência prévia em suporte técnico ou manutenção de equipamentos eletrônicos;
* Pacote Office (principalmente Excel);
* CNH B e disponibilidade para viagens eventuais;
Ao aplicar, você estará se tornando parte de nossa equipe comprometida em oferecer serviços de excelência aos nossos clientes.