Anunciada dia 16 junho
Missão do cargo
Venha fazer parte da VGX CONTACT CENTER! A VGX oferece soluções completas de Call Center e Telemarketing, tendo por princípio o atendimento de excelência e visando sempre o fortalecimento do relacionamento entre empresas e clientes, com total disponibilidade e adequação à cultura de cada organização. - Cargo: Analista de Recrutamento e Seleção Pleno_ Responsabilidades: - Gestão e acompanhamento de todas as atividades, processos e rotinas relacionadas a contratação da função operador de telemarketing; - Gestão imediata da equipe de assistentes/auxiliares e resultados mediados por estes; - Acompanhamento e desenvolvimento do time de assistentes/auxiliares de acordo com as habilidades definidas pela área; - Acompanhamento e análise dos indicadores de rotina realizadas pelos assistentes/auxiliares; - Envio e análise de informações para relatórios ao MIS, garantindo 100% da precisão dos dados; - Relacionamento e mediação com áreas envolvidas no processo de contratação. - Acompanhamento do relatório de turnover e cadeia de perda do processo seletivo de operador de telemarketing para definição de ações de captação e programação de reposição; - Acompanhamento do relatório de inscritos com mediação constante e sinalização de oportunidades e melhorias para entrega de reposição junto a área de marketing. - Análise, acompanhamento, alimentação, criação e atualização de controles internos do setor. Requisitos obrigatórios: - Experiência com gestão de processos; - Experiência com gestão de pessoas; - Conhecimento em pacote office nível avançado. - Ensino superior completo em Psicologia, RH ou áreas afins. - Salário: R$ 4.093,37_ Benefícios: - Plano de saúde; - Assistência odontológica; - Ticket refeição ( R$ 18,00/dia ) - Vale transporte; - Parceria com instituições de ensino; Local de trabalho: Av. do Contorno, 11190 - Centro | BH. Horário: Segunda à Sexta: 08:00 às 18:00 Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.900,00 por mês
