Local: residir em local próximo ao bairro de Forquilhinhas, área industrial de São José/SC Principais tarefas: - Atendimento ao cliente por telefone e/ou presencial. - Fazer diagnóstico do problema em maquinários por telefone e/ou presencial; - Realizar com precisão os procedimentos formais e legais de atendimento; - Agendar visitas a clientes; - Realizar orçamentos e pedidos de vendas; - Vender peças e serviços de instalação e manutenção das máquinas; - Organizar a logística de viagens e estadias para técnicos; - Treinar novos técnicos; - Dar suporte a técnicos internos; - Monitorar as atividades dos técnicos da Rede Autorizada de Terceiros; - Produzir e apresentar relatórios das atividades e do desempenho; - Analisar problemas técnicos e sugerir ações de mitigação das causas; - Outras atividades correlatas. Formação: Técnico ou tecnólogo nas áreas de elétrica, TI, eletrônica, automação, mecânica ou mecatrônica; Conhecimentos: - Conhecimento técnico em sistemas mecânicos e mecatrônicos; - Conhecimento técnico em sistemas eletro-eletrônicos; - Domínio do pacote office; - Facilidade de operação com computador; Experiência Mínima: Experiência em atendimento a público com suporte por telefone de 1 ano ou mais e/ou experiência em montagem e manutenção de equipamentos industriais. Habilidades Humanas: - Boa interface de comunicação; - Capacidade de negociação com gestores ou diretores; - Capacidade de trabalho em grupo; - Gostar de desafios; - Pró-atividade; - Trabalhar bem sob pressão; - Vontade em atingir metas; - Capacidade de resolver problemas complexos; - Capacidade de seguir e aprimorar métodos; - Organização; O que oferecemos: - Oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional; - Fornecer produtos inovadores para marcas como Volvo, Whirlpool, Tramontina, entre outros; - Salário compatível com o mercado; - Benefícios sem desconto em folha: VT, VR, Aux. Combustível, Seguro de Vida. - Local para almoço na empresa - Sala de descanso - Café/Chá ilimitado Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira das 8h-12h / 13:12h-18h Local do trabalho: Forquilhinhas / São José Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Benefícios: - Assistência médica - Auxílio-combustível - Estacionamento gratuito - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Local do trabalho: Presencial