Suportar sistemas operacionais Microsoft Windows e Office para estações de trabalho e compartilhar recursos em rede Windows;
Suportar impressoras e coletores de dados, prover manutenção ou diagnóstico de hardware em desktops e notebooks e instalar periféricos adicionais;
Suportar telefonia corporativa baseada em central telefônica, extrair e monitorar indicadores de tarifação de telefonia, montar cenários de telecomunicação e configurar e-mail, agenda e catálogo de endereços em smartphones;
Implantar e monitorar política de segurança e regras de perfil de acesso de usuário;
Intervir remotamente ou presencialmente para a solução de chamados;
Preencher cockpit e manter atualizada árvore de diretórios, inventário de software e hardware, planilha de licenças de softwares utilizados.
Principais Atividades
Atendimento de chamados de nível 1;
Suportar sistemas operacionais Microsoft Windows e Office para estações de trabalho e compartilhar recursos em rede Windows;
Suportar impressoras e coletores de dados, prover manutenção ou diagnóstico de hardware em desktops e notebooks e instalar periféricos adicionais;
Suportar telefonia corporativa baseada em central telefônica, extrair e monitorar indicadores de tarifação de telefonia, montar cenários de telecomunicação e configurar e-mail, agenda e catálogo de endereços em smartphones;
Suportar ferramenta de Appliance para firewall, proxy e VPN, unidades de backup e ferramentas de backup e antivírus corporativo, criar e suportar GPOs;
Implantar e monitorar política de segurança e regras de perfil de acesso de usuário;
Intervir remotamente ou presencialmente para a solução de chamados;
Preencher cockpit e manter atualizada árvore de diretórios, inventário de software e hardware, planilha de licenças de softwares utilizados.
Requisitos
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS:
Grau de Instrução: Ensino Superior cursando ou completo;
Curso de Formação (desejável): Curso Superior na área de T.I;
Experiência mínima desejada: 2/3 anos.
Benefícios
Da Nossa Parte Você Pode Esperar
Vale Alimentação/refeição;
Vale Transporte;
Convênio Médico;
Seguro de Vida;
Vale Aniversário;
Vale Natal.
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