Descrição do cargo:
* Este profissional tem como responsabilidade supervisionar e apoiar os coordenadores das diversas unidades (academias) sob sua gestão.
* O desenvolvimento de lideranças é outro dos principais objetivos, identificando necessidades de capacitação entre os coordenadores e liderá-los em programas de desenvolvimento contínuo.
* Acompanhamento de desempenho envolve monitorar o desempenho dos coordenadores e das unidades, realizando reuniões periódicas para discutir desafios e oportunidades.
* Desenvolver estratégias operacionais junto com a alta gestão é fundamental para definir e implementar planos eficazes.
* Acompanhar metas e indicadores-chave de desempenho ajuda a garantir que as unidades estejam alcançando seus objetivos.
* Gestão de orçamentos e recursos envolve auxiliar na definição e controle de orçamentos para as unidades sob sua responsabilidade.
* Oferecer suporte direto aos coordenadores das academias é essencial para garantir seu sucesso.
* Assegurar que todas as unidades sigam os padrões e processos estabelecidos pela empresa é crucial para manter a qualidade e consistência nos serviços oferecidos.
* Melhoria contínua exige trabalho constante com os coordenadores para identificar áreas de melhoria nas unidades.
* Liderança e motivação são fundamentais para inspirar e motivar os coordenadores a atingirem as metas da empresa.
* Gestão de conflitos envolve atuar na mediação e resolução de problemas internos.
* Participar da seleção de novos coordenadores ou profissionais-chave é uma atividade importante nessa função.
* Verificar se todas as unidades estão oferecendo um serviço de qualidade consistente é um aspecto fundamental nesse papel.
* Avaliar feedbacks dos alunos e coordenadores ajuda a identificar pontos de melhoria nas academias.
* Promoção da cultura organizacional é crucial para garantir que as unidades e equipes sigam os valores e princípios da empresa.
* Colaborar com a equipe de marketing é essencial para apoio na implementação de campanhas de Marketing.
* Gerar e apresentar relatórios periódicos à alta direção é uma atividade importante nessa função.
* Avaliar dados de desempenho operacional, financeiro e de satisfação dos clientes é fundamental para tomada de decisões informadas.