DESCRIÇÃO GERAL:Responsável pela coordenação, supervisão e controle das equipes e processos de hotelaria, higiene, limpeza e conservação nas áreas assistenciais e administrativas do hospital, assegurando padrões de qualidade, biossegurança, conforto e acolhimento aos pacientes, acompanhantes, colaboradores e demais públicos. Atua de forma integrada com os princípios da hotelaria hospitalar, promovendo um ambiente limpo, seguro e humanizado.DESCRIÇÃO DETALHADA:Coordenar as equipes de hotelaria, higiene, limpeza e conservação, garantindo a adequada execução dos serviços nas áreas internas e externas do hospital.Planejar e supervisionar a rotina de hotelaria, rouparia, higienização, respeitando os protocolos institucionais e normas da vigilância sanitária, ANVISA e demais órgãos reguladores.Monitorar e acompanhar a gestão de leitos, agendamento cirúrgico dando suporte as atividades ligadas as acomodações e cirurgias dos pacientes.Monitorar a aplicação correta de técnicas de limpeza concorrente e terminal em ambientes hospitalares, com especial atenção a áreas críticas (centro cirúrgico, UTI, isolamento).Acompanhar os processos da lavanderia e da rouparia, garantindo a disponibilização de enxovais.Acompanhar indicadores de desempenho relacionados à hotelaria e higienização hospitalar.Implementar e reforçar boas práticas de biossegurança e controle de infecções relacionadas à assistência à saúde (IRAS), em conjunto com o SCIH.Elaborar escalas de trabalho, dimensionamento de equipe e controle de frequência dos colaboradores.Realizar treinamentos periódicos para atualização técnica das equipes, promovendo a cultura da segurança e da humanização no atendimento.Apoiar a implantação de práticas da hotelaria hospitalar, como ambientação, sinalização adequada, padronização de enxoval, e ações que promovam conforto e bem-estar dos pacientes.Atuar na interface com equipes assistenciais, manutenção, nutrição, lavanderia e demais áreas, assegurando a integração e fluidez dos processos operacionais.Gerenciar contratos terceirizados quando aplicável, fiscalizando o cumprimento de cláusulas contratuais e padrões de qualidade.REQUISITOS:Ensino Superior completo em Hotelaria, Administração Hospitalar, Enfermagem, Gestão de Serviços de Saúde, ou áreas correlatas.Desejável especialização em Hotelaria Hospitalar, Especialização em controle de Infecção Hospitalar, Gestão de Serviços ou áreas afins.Desejável experiência prévia em coordenação de equipes de hotelaria e/ou higiene e limpeza em ambiente hospitalar ou similares.Conhecimento prático dos protocolos de biossegurança, controle de infecção e normas da ANVISA.Técnicas de limpeza hospitalar (concorrente e terminal);Controle de infecção hospitalar (CIH/SCIH);Gestão de pessoas e liderança de equipes operacionais;Indicadores de desempenho e qualidade;Pacote Office (nível intermediário a avançado);Sistemas de gestão hospitalar (ERP/HIS).