Desenvolvimento de Soluções Técnicas e Suporte à Clientes
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O papel do analista de suporte júnior consiste em fornecer suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas eficientemente e amigavelmente.
Responsabilidades incluem:
- Realizar diagnósticos para identificar causas raiz de problemas técnicos;
- Documentar e acompanhar chamados, garantindo que todas as etapas sejam registradas devidamente;
- Colaborar com a equipe de TI na solução de problemas complexos e implementação de novas tecnologias.
Requisitos para o cargo:
- Comunicação eficaz e habilidade para trabalhar em equipe;
- Capacidade de resolver problemas de forma autônoma;
- Atualização contínua sobre tecnologias e tendências atuais.
Vantagens de se candidatar:
- Possibilidade de contribuir para a manutenção da confiança dos clientes;
- Oportunidade de desenvolver habilidades e conhecimentos técnicos;
Se você é um profissional motivado e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, este é seu momento. Selecione a opção abaixo para enviar sua aplicação!