Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para odesenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial! Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência. Estamos procurando por um(a) Supervisor de Teleatendimento. O que você fará: - Monitorar as operações diárias de uma unidade ou subunidade. - Supervisionar um grupo de funcionários, atribuindo tarefas, verificando o trabalho em intervalos frequentes e mantendo cronogramas. - Reportar-se ao Gerente/Gerente Sênior. - Orientar supervisores iniciantes e auxilia o gerente no tratamento diário de problemas de rotina. - Executar de forma independente tarefas de trabalho pré-determinadas e problemas de escopo moderado. - Orientar a equipe a concluir tarefas usando diretrizes, procedimentos e políticas estabelecidas. - Garantir que o trabalho entregue pela equipe esteja em conformidade com as obrigações operacionais e/ou contratuais. Se você possui: - Ensino Superior completo; - Experiência na função; - Domínio no Pacote Office; - Habilidades para desenvolver e orientar os membros da equipe a atingir as expectativas de desempenho; - Capacidade de liderar equipes em multitarefas, priorização e cumprimento de prazos para entregas. Aqui é o seu lugar! O que oferecemos: - Oportunidade de carreira e desenvolvimento; - Seguro de vida; - Plano de Saúde - Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação; - Vale-transporte; - Auxílio creche; - Plataforma online com diversos cursos disponíveis; - Parceria comdiversas Universidades e Escolas de idiomas. Local de trabalho: Morumbi - São Paulo Horário de trabalho: Seg à Sáb das 08h00 às 16h20 ou 12h40 às 21h00/ Int 01:00