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Nível: Coordenador
Cursos de: Administração Organizacional, Administração Financeira, Comunicação, Ética e Cidadania, Prevenção e Saúde, Inclusão Digital (Pacote Office), Sociologia Empresarial, Direito Empresarial/Recursos Humanos, Administrativo, Engenharia, Agronomia
Escolaridade: Graduação completa em Agronomia, Administrativo, Engenharia, Administração Organizacional, Administração Financeira, Comunicação, Ética e Cidadania, Prevenção e Saúde, Inclusão Digital (Pacote Office), Sociologia Empresarial, Direito Empresarial/Recursos Humanos
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta: 08h00 – 12h00 / 13h30 – 18h00
Benefícios: Banco de horas, Vale Alimentação ou Refeição, Seguro de vida, Plano de Saúde Unimed
Responsabilidades Da Posição
Coordenar as atividades e pessoas da área de vendas de Peças, as atividades ligadas ao atendimento ao cliente relacionada a venda de peças e pós‑vendas, cumprindo com as normas e procedimentos internos e externos, bem como a correta prática das políticas gerais e de recursos humanos da JMalucelli Equipamentos.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
Dar suporte aos vendedores de peças quanto a esclarecimentos e instruções de trabalho.
* Identificar as peças nos catálogos das fábricas.
* Analisar os preços das peças, auxiliando as vendas.
* Efetuar pesquisas de mercado, comparando o valor das peças com outras empresas.
* Divulgar aos clientes serviços, produtos em promoção ou lançamento de novos produtos.
* Controlar o atendimento de pós‑venda, acompanhando a satisfação dos clientes.
* Contatar clientes inativos visando a reativação dos mesmos.
* Identificar oportunidades comerciais e comunicar as áreas interessadas.
* Assegurar a atualização das informações dos clientes (Cadastro, População de Máquinas, etc.). Retornar ao cliente para dar esclarecimentos.
* Dar suporte para o cliente direto no balcão ou por telefone.
* Orientar as ligações dos vendedores a clientes como manutenção.
* Promover e coordenar campanhas de vendas de peças internas e das fábricas.
* Estabelecer metas de vendas de peças e acompanhar o seu cumprimento junto às equipes de vendas.
* Orientar e cobrar a organização da área.
* Elaborar documentação para licitações, orçamentos e propostas.
* Assegurar uma elevada qualidade de trabalho.
* Participar dos treinamentos previstos pela área de recursos humanos e fábricas.
* Informar seu superior imediato sobre problemas ou dúvidas que não possam ser resolvidas em seu nível.
* Sugerir sempre que possível implementação e melhorias que possam contribuir para o melhor funcionamento de determinadas tarefas.
* Executar serviços com qualidade, conforme padrões estabelecidos.
* Cumprir as normas internas da empresa.
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