Você é apaixonado por tecnologia e adora ajudar as pessoas a resolverem seus problemas? Estamos em busca de um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe de Suporte Técnico. Se você é comunicativo, paciente e possui conhecimentos sólidos em tecnologia, essa é a sua chance
O que você irá fazer:
- Prestar suporte técnico via telefone ou acesso remoto, auxiliando os clientes a resolverem questões relacionadas a produtos e serviços.
- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos, orientando os clientes de forma clara e eficiente.
- Registrar e acompanhar os chamados em nosso sistema, garantindo que todas as informações estejam documentadas.
- Colaborar com outros membros da equipe para melhorar os processos e garantir a satisfação do cliente.
**Requisitos**:
- Estar cursando Sistema da Informação ou cursos relacionados
- Conhecimentos básicos em Informática
- Conhecimentos básicos em Excel
- Ter conhecimento em banco de dados
- Ter bom relacionamento interpessoal
- Ter boa dicção
- Residir em Americana ou Santa Bárbara d'Oeste.
**O que oferecemos**:
- Bolsa + Auxílio transporte no valor de R$ 1.200,00
- Seguro de vida
- Estacionamento gratuito
- Oportunidade de aprendizado em um ambiente dinâmico e acolhedor.
- Mentoria e suporte para o seu desenvolvimento profissional.
- Possibilidade de crescimento dentro da empresa.
Venha fazer parte da nossa equipe
Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Local do trabalho: Presencial