* Ensino médio completo (desejável superior ou técnico em Hotelaria, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas);
* Experiência prévia em supervisão de limpeza ou como camareira de luxo;
* Habilidades de liderança, organização e gestão de equipe;
* Atenção aos detalhes, proatividade e excelente comunicação;
* Disponibilidade para trabalhar em turnos, finais de semana e feriados.
Diferenciais:
* Experiência em resorts ou hotéis de alto padrão;
* Conhecimento sobre técnicas avançadas de limpeza e organização;
* Cursos de liderança, governança ou gestão hoteleira.
Estamos buscando uma Supervisora de Andar para liderar a equipe responsável pela limpeza e organização dos quartos e áreas internas do resort. Este profissional será responsável por garantir que todos os espaços atendam aos padrões de qualidade, higiene e conforto, oferecendo aos hóspedes uma estadia impecável.
Responsabilidades:
* Supervisionar as atividades de limpeza e arrumação dos quartos e áreas comuns do resort;
* Coordenar a equipe de camareiras, distribuindo as tarefas e garantindo o cumprimento das escalas e prazos;
* Realizar inspeções periódicas nos quartos e áreas comuns, assegurando que os padrões de limpeza e organização sejam cumpridos;
* Garantir que todos os materiais de limpeza e itens de enxoval estejam disponíveis e em boas condições;
* Orientar e treinar a equipe quanto às melhores práticas de limpeza e organização;
* Resolver eventuais problemas ou solicitações dos hóspedes relacionadas à limpeza e conforto;
* Trabalhar em conjunto com os setores de Recepção, Manutenção e Governança para garantir uma experiência excelente para o hóspede;
* Controlar e organizar os materiais de limpeza e fazer solicitações de reposição quando necessário.